Бизнес обучение -> Бизнес тренинги -> Психологические инструменты в конкурентной борьбе - нападение и защита

Психологические инструменты в конкурентной борьбе - нападение и защита

Тема 1. Прогнозирование и выявление «недружественных ситуаций»

• Психологическое обеспечение корпоративных отношений, способствующих выявлению возможных "недружественных" ситуаций.
• Мотивирование бдительности у сотрудников.
• Развитие и совершенствование наблюдательности сотрудника.
• Выявление «недружественных ситуаций» по минимальным психологическим признакам.
• Профилактика и противодействие нежелательным контактам.
• Психология развития нежелательного контакта.
• Основы кризисного общения.

  Форма: тренинг - семинар, групповые игры. Продолжительность: 3-4 часа.

Тема 2. Технологии создания «недружественных ситуаций»

• Психология дезинформации.
• Техники провокаций.
• Анонимные источники и негативные ассоциации.
• Профилактика и противодействие нежелательным контактам.
• Подрыв репутации бренда.
• Утилизация "нежелательных" контактов.
• Приемы "безболезненного" выхода из нежелательного контакта.
• Трансформация "нежелательного контакта" в партнерское взаимодействие.
• Приемы "болезненного" выхода из нежелательного контакта.
• Технологии контактного прессинга.
• Креативное проектирование «недружественных ситуаций» для конкурентов.

  Форма: семинар - тренинг, групповые игры. Продолжительность: 4 часа.

Тема 3. Выявление обмана при ведении переговоров

• Деловые переговоры как коммуникативная технология.
• Признаки лживости при переговорах. Признаки манипулятивных действий.
• Выстраивание и направление диалога с целью выявления обмана и манипуляций.
• Психологическое воздействие в рамках убеждающей коммуникации.
• Элементы и процессы убеждающей коммуникации.
• Построение сообщений в убеждающей коммуникации.
• Креативное проектирование технологий психологического воздействия.

  Форма: упражнения, игры, видеотренинг. Продолжительность: 6 - 7 час. В ходе тренинга осуществляется тестирование "потенциала переговорщика" каждого обучаемого и по необходимости реализуется коррекция.

Тема 4. Введение в заблуждение партнера по переговорам

• Манипулятивные приемы, используемые при ведении переговоров.
• Скрытная манипуляция.
• Защита от разоблачения.

Тема 5. Визуальная экспресс - психодиагностика

• Методика наблюдения.
• Оптимизация наблюдения.
• Механизмы точного восприятия и интерпретации экспрессивных вербальных и невербальных проявлений человека.
• Выявление по минимальным поведенческим признакам манипулятивности, деловой ненадежности, непрофессионализма, наивности, неуверенности, агрессивности, социальной и профессиональной принадлежности.
• Методы интерпретации и прогнозирования поведения на основе результатов экспресс - диагностики.
• Система "психологический детектор лжи".
• Методика оценки уровня конфликтности.
• Внешние признаки поведения человека, находящегося в состоянии наркотического опьянения.
• Привитие умения прогнозирования поведения.
• Анализ психологических причин необъективных оценок, эмоциональное напряжение, страх и стресс, стереотипы, первое впечатление, боль, незнакомая обстановка, ошибки "языка тела".

  Форма: семинар, игровые упражнения, видеотренинг. Продолжительность: 4-6 часрв.

Тема 6. Управление стрессом. Экспресс - стресс менеджмент

• Развитие навыков профессионального самоконтроля.
• Опережающее выявление стрессогенных факторов (факторов, вызывающих стрессовое состояние).
• Освоение приемов быстрого и эффективного снятия возникающей психической напряженности, отрицательных эмоциональных состояний, утомляемости, ощущений монотонности.
• Психотехники обретения внутренней устойчивости, повышения работоспособности, развитие способности качественного и адекватного ориентирования в быстро меняющейся обстановке, прогнозирования развития ситуации.

  Форма: игровые упражнения; продолжительность: 3 - 4 часа.